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博鷹國際貨代具有18年國際空運進出口經驗,為客戶提供一站式的國際航空貨運貨代服務。我們堅持做國際空運行業一公分的寬度、一公里的深度,立志成為深圳空運公司、廣州空運公司標桿企業。為服務廣大客戶,促進貨代行業健康有序的發展,實現讓客戶安心、放心的服務理念,本公司鄭重承諾:
【丟失】 全賠
【損壞】 全賠
【延誤】 1天按運費3%賠償,7天以上運費全免
◆貨物交于博鷹之后,若在博鷹操作流程中出現丟失,我們將按客戶提供的發票上的貨值進行賠償。如果在中轉途中出現丟貨情況,博鷹公司將嚴格按照航空公司IATA協會航空法履行丟貨賠償事宜。真正做到讓客戶安全放心。
◆如果貨物因博鷹操作不當發生破損,我們將照實賠付。因機場、中轉等原因及不可抗力所造成的損失,博鷹將全力協助客戶索賠。因委托人自行包裝不合格導致的貨物丟失損壞,博鷹不承擔責任;貨物到達時包裝完好但內件缺少、損失情況或包裝件數缺少時,收貨人應在簽收貨物時備注說明、向航空公司申述。并及時將情況向我方反饋,博鷹將全力協助客戶進行索賠。對于貴重、易碎、易損等貨物產品,博鷹強烈建議您購買中國人民保險公司保險(費率0.3%),或可由博鷹公司代辦。
◆博鷹擁有20多條航線及不同國際空運價格方案可供選擇,為客戶提供準時限時到達服務(指定航線)。每延誤一天,運費扣除3%,以此類推。延誤7天以上,則該次代理承運國際空運費用全免。如遇不可抗因素如:臺風、地震、暴雨、航班取消等,或因海關抽檢、客人提供的單證不全或錯誤、貨物與申報不符等客觀原因,博鷹不承擔責任。同時博鷹保證全天24小時為客戶提供咨詢、信息跟蹤及反饋等其他服務。
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